Sustentação de sistemas
Sustentação de sistemas com correção, evolução e monitoramento
A Korvena assume a manutenção de sistemas que já estão em produção: corrige falhas, evolui funcionalidades e acompanha a operação, com um time que passa a conhecer o código e deixa esse conhecimento documentado. O contrato é mensal e sem fidelidade.
Corretiva
Evolutiva
Monitoramento
Documentação
Para quem é
Quando contratar sustentação de sistemas
Sustentação resolve sistema sem dono. Reescrever o sistema é outro projeto.
É para você se
- O sistema está em produção e quem o construiu saiu ou está sobrecarregado.
- Chamados e correções disputam o tempo do time que deveria evoluir o produto.
- O conhecimento do sistema está concentrado em uma ou duas pessoas.
O caminho é outro se
- A prioridade é construir funcionalidade nova com um time dedicado: veja os squads de desenvolvimento.
- Falta um perfil específico no seu time: veja a alocação de profissionais de TI.
- O produto ainda não existe: veja o desenvolvimento de MVP.
Como funciona
Da entrada no código à operação estável
A transição é feita por etapas, para que o sistema não fique sem resposta em nenhum momento.
01
Levantamento
Lemos o código, a infraestrutura, a fila de chamados e o histórico de incidentes.
02
Transição
Assumimos o sistema por etapas, com acessos, ambientes e documentação mínima acordados com você.
03
Operação
Correções, evoluções e acompanhamento seguem prioridades combinadas, com comunicação periódica.
04
Evolução ou devolução
O sistema pode crescer com um squad ou voltar ao seu time, com a documentação atualizada.
O que está incluído
O que a sustentação cobre
A dedicação é dimensionada no levantamento e revista conforme o volume de demandas.
01
Manutenção corretiva
Diagnóstico e correção de falhas em produção.
02
Manutenção evolutiva
Novas funcionalidades e ajustes de regra de negócio.
03
Monitoramento
Observabilidade, desempenho e resposta a incidentes.
04
Atualização técnica
Dependências, segurança e redução de dívida técnica.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre sustentação de sistemas
O que costuma ser perguntado antes da primeira conversa.
O que é sustentação de sistemas?
É o serviço contínuo de manter um sistema em produção funcionando e evoluindo: corrigir falhas, atualizar dependências, acompanhar o desempenho e implementar melhorias.
A Korvena assume sistemas que não desenvolveu?
Sim. O levantamento inicial serve para entender o código e a infraestrutura antes de assumir a operação.
Como funciona o contrato?
Mensal e sem fidelidade. A dedicação é dimensionada no levantamento e revista conforme o volume de demandas.
Qual a diferença entre sustentação e squad?
A sustentação mantém o que existe: a prioridade é estabilidade e correção. O squad constrói: a prioridade é entregar funcionalidade nova. Os dois podem atuar no mesmo sistema.
Com quais tecnologias vocês trabalham?
A sustentação parte do sistema que existe. A composição do time é definida pela stack encontrada no levantamento.
Com quem fica o conhecimento do sistema?
Com a sua empresa. A documentação produzida durante a sustentação é sua.
Contato
Deixe o seu contato. A conversa segue pelo WhatsApp.
Informe o nome e um telefone ou e-mail.
- Nome e um telefone ou e-mail; a empresa é opcional
- Depois, se quiser: modelo de interesse e contexto do sistema
- No fim, a conversa abre no WhatsApp
O envio registra o contato e abre a conversa no WhatsApp.